Título: Gestión del talento humano y calidad de servicio a becarios de una entidad adscrita al sector educación, Lima, 2022
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre la
gestión del talento humano y la calidad de servicio a becarios de una entidad adscrita
al sector educación, Lima 2022. Esta investigación fue de tipo básica, de enfoque
cuantitativo, con diseño no experimental - transversal, y de alcance correlacional.
Se consideró 2 tipos de muestra: para la primera muestra se utilizó un muestreo
no probabilístico censal representado por los 20 gestores, mientras que para la
segunda muestra se utilizó el muestreo probabilístico aleatorio simple, el cual
determinó una cantidad de 260 becarios.
La técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta, y el
instrumento fue el cuestionario. Se aplicaron 2 cuestionarios, uno para medir cada
variable.
Se utilizó la prueba no paramétrica del coeficiente de correlación de Spearman,
en la que se obtuvo como resultado principal de la prueba de hipótesis un valor p =
Sig. Asintótica (bilateral) de 0.000 siendo menor a 0.050, y el coeficiente de
correlación Rho = 0,804 lo que indica que existe una correlación positiva alta. Se
concluye que la gestión del talento humano tiene relación significativa con la calidad
de servicio a becarios de una entidad adscrita al sector educación, Lima 2022.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión Pública
Jurado: Ferrer Chata, Elizabeth Norma; Rojas Mori, Johnny Silvino; Sanchez Vasquez, Segundo Vicente
Fecha de registro: 5-abr-2023