Aplicación del Lean Office para mejorar la productividad del área administrativa de la empresa Andina Ssom E.I.R.L., Lima 2022

Abstract

En la presente investigación se busca mejorar la productividad del área administrativa de la empresa ANDINA SSOM E.I.R.L., a través de la aplicación del “Lean Office” y sus herramientas de mejora como las “5S”, “KANBAN” y el “VSM”. Por lo que fue importante analizar las dimensiones: espera, sobreprocesamiento y retrabajo. El estudio fue de tipo aplicado, con un enfoque cuantitativo y de nivel descriptivo – explicativo. Donde la población estuvo conformada por la presente investigación es la cantidad de informes realizados en el área administrativa de la empresa ANDINA SSOM E.I.R.L. Y las técnicas de recolección de datos empleadas fueron: la observación directa y el análisis documental. Como resultado se obtuvo que la productividad del área administrativa de la empresa ANDINA SSOM E.I.R.L., mejoró en 20.96%. De manera similar la eficiencia aumentó en 24.00% y la eficiencia se incrementó en 20.96%. Concluyendo que “La aplicación del Lean Office mejora significativamente la eficiencia del área administrativa de la empresa ANDINA SSOM E.I.R.L., Lima 20222”.