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Encomenderos Bancallan, Ivo Martin
Horna Rodríguez, Richard Foster
García Paredes, Aracely
2025-01-27T19:41:50Z
2025-01-27T19:41:50Z
2025
https://hdl.handle.net/20.500.12692/158024
La presente investigación se alinea con el ODS Nº 8, que promueve el crecimiento económico sostenido e inclusivo, así como el empleo decente y productivo. En particular, la Meta 8.9 se relaciona con la gestión del marketing mix en el sector turístico, ya que busca implementar estrategias que atraigan y fidelicen a los clientes, fomentando un turismo responsable y sostenible. El objetivo principal fue determinar la relación entre elmarketing mix y la fidelización del cliente en el Recreo Resort Rancho Roma, ubicado en el distrito de Juan Guerra, durante el año 2024. Este estudio adoptó un enfoque cuantitativo y se llevó a cabo con una muestra de 121 clientes del resort. Los resultados mostraron que la percepción de las dimensiones del marketing mix es crucial para la fidelización, destacando una correlación positiva alta, especialmente en la dimensión "Producto" (r=0.860). La conclusión principal indica que una gestión efectiva del marketing mix está estrechamente vinculada a la lealtad del cliente, evidenciando un coeficiente de correlación de 0.855, significativo al nivel de 0.01. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Marketing mix (es_PE)
Fidelización del cliente (es_PE)
Turismo (es_PE)
Gestión del marketing mix y fidelización del cliente en el recreo Resort Rancho Roma, distrito de Juan Guerra – 2024 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
Maestra en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
17623582
42445436
https://orcid.org/0000-0001-5490-0547 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0001-5055-9222 (es_PE)
70170455
413207 (es_PE)
Bonhommet Soberon, Lucien Jean
Horna Rodriguez, Richard Foster
Encomenderos Bancallan, Ivo Martin
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Privada societaria



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