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Castro, C., (2024). Gobierno digital y calidad de atención en las Fiscalías de Violencia Contra la Mujer de Lima, 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/151717
Castro, C., Gobierno digital y calidad de atención en las Fiscalías de Violencia Contra la Mujer de Lima, 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/151717
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author = "Castro Alberca, Cristian Marcelo",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2024"
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Full metadata record
Jaramillo Ostos, Dennis Fernando
Alcalde Alvites, Miguel Angel
Castro Alberca, Cristian Marcelo
2024-10-18T21:34:12Z
2024-10-18T21:34:12Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12692/151717
La modernización del Estado está marcada en los últimos años por los continuos
cambios tecnológicos, lo que hace que el objetivo de la presente investigación sea
particularmente relevante al buscar determinar la relación de significancia existente
entre el gobierno digital y la calidad de atención en las fiscalías de violencia contra la
mujer, alineándose con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 16: 'Paz, Justicia e
Instituciones Sólidas'. El estudio, de enfoque cuantitativo y diseño no experimentalcorrelacional,
utilizó una muestra de 70 colaboradores de servicios digitales en
fiscalías especializadas. Se aplicaron dos cuestionarios validados para medir las
variables Gobierno Digital y Calidad de Atención, con una confiabilidad de 84.4% de
Alfa de Cronbach, con respecto a los resultados del análisis inferencial, se evidencia
un grado de correlación entre las variables de estudio de 67.6% o 0.676 (Rho de
Spearman), lo cual comprueba una relación directa moderada entre ellas. Se concluyo
que existe una relación significativa entre el desarrollo del gobierno digital y la calidad
de atención percibida en. las fiscales, subrayando la importancia de la digitalización
en la mejora de los servicios públicos, especialmente en la atención a víctimas de
violencia contra la mujer. (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Modernización del Estado (es_PE)
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Servicios públicos (es_PE)
Gobierno digital y calidad de atención en las Fiscalías de Violencia Contra la Mujer de Lima, 2024 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
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10754317
71425569
https://orcid.org/0000-0003-0432-7855 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-8311-9917 (es_PE)
76652249
417477 (es_PE)
Lapoint Montes, Victorio Alfredo
Alvites Huamani, Cleofe Genoveva
Jaramillo Ostos, Dennis Fernando
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Privada societaria
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