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Herrera, E., (2024). Marketing digital y la captación de clientes en un hostal turístico Huaraz – 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/157137
Herrera, E., Marketing digital y la captación de clientes en un hostal turístico Huaraz – 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/157137
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Título: Marketing digital y la captación de clientes en un hostal turístico Huaraz – 2024
Autor(es): Herrera Castillo, Eliasib Libmila
Asesor(es): Fernández Celestino, Willian Josue
Palabras clave: Marketing digital; Captación de clientes; Estrategias de Marketing
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente estudio desarrollado, se centró en analizar la relación entre el marketing
digital y la captación de clientes en un hostal turístico Huaraz- 2024. Para un
desarrollo más completo del estudio se consideró el objetivo número 9 de la ODS la
cual pretende promover infraestructuras capaces de resistir y adaptarse a los
desafíos, impulsar la industrialización sostenible y fomentar la innovación con el
progreso de los avances tecnológicos. Este estudio realizado fue del tipo aplicada con
un enfoque cuantitativo, correlacional, lo que significa que no se manipularon ninguna
de las variables, se recurrió al método de la encuesta para la recopilación de datos,
empleando un cuestionario como instrumento, la población estuvo conformado por
118 clientes, tomando como muestra a 90 clientes que se hospedaron en el hostal
turístico, obteniendo como resultados que ambas variables guardan una correlación
significativa. El cual fue demostrado a treves del Rho de Spearman de 0.913 con un
grado de confianza del 95% y la significancia de 001. Por ende, se concluyó que de
tal manera el marketing digital se correlaciona de correlaciona de manera directa y
positivamente con la captación de clientes. Además, se sugiere establecer técnicas
adecuadas de marketing digital para que el hostal tenga mayor visibilidad en el
mercado competitivo y que sean capaces de dar soporte e impulsar la expansión y la
solidez de la empresa en el rubro.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/157137
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración de Empresas
Jurado: Sabbagg Chacón, Jorge Francisco; Salazar Blanco, Rosa Ysela; Fernández Celestino, Willian Josue
Fecha de registro: 14-ene-2025
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