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Domínguez, J., (2017). Clima organizacional en el hotel la princesa, distrito de lince, 2017 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/14309
Domínguez, J., Clima organizacional en el hotel la princesa, distrito de lince, 2017 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2017. https://hdl.handle.net/20.500.12692/14309
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Título: Clima organizacional en el hotel la princesa, distrito de lince, 2017
Autor(es): Domínguez Rondan, Joselyn Andrea
Asesor(es): Ruiz Palacios, Miguel
Palabras clave: Clima organizacional; Percepción; Recurso humano
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2017
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente estudio de investigación titulado “CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL
HOTEL LA PRINCESA, DISTRITO DE LINCE, PERIODO 2017”, se planteó el
siguiente problema principal ¿Cuál es el nivel de clima organizacional en el Hotel la
Princesa, ubicado en el distrito de Lince, 2017?, es decir el propósito de esta
investigación fue determinar el nivel de clima organizacional y de esa manera
describir la realidad laboral que viven los trabajadores del Hotel la princesa es un
espacio de tiempo determinado.
La investigación realizada fue de tipo descriptivo, se desarrolló dentro de un diseño
no experimental, de corte transversal, además se aplicó un censo, esto debido al
número reducido de colaboradores, por ende, la muestra estará representado por
28 trabajadores a quienes se les aplicó el instrumento.
Se logró medir el nivel de Clima Organizacional mediante un cuestionario adaptado
de Palma, el cual propone cuatro dimensiones, relacionadas al Involucramiento
laboral, Autorrealización laboral, Comunicación y Condiciones laborales, respecto
a los indicadores algunos fueron tomados según lo propone la autora, pero los
demás fueran adaptados según la realidad de la empresa. Al término de la
investigación se concluyó que el nivel de clima organizacional del Hotel la Princesa
alcanza un nivel medio, es decir que no se ha logrado una completa relación de
confianza entre el colaborador y la empresa debido principalmente a la falta de
motivación, reconocimiento o desarrollo de la línea de carrera, así mismo falta
mejorar los niveles de comunicación interno, lo cual no permite mantener un clima
estable.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/14309
Disciplina académico-profesional: Administración en Turismo y Hotelería
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Fecha de registro: 14-jun-2018
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