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Title: Factores que originan la vulneración de los derechos del usuario del servicio de saneamiento en la ciudad de Tarapoto en el año 2009 (enero - octubre)
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.05.01
Issue Date: 2011
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación titulado "Factores que originan la vulneración de los derechos del usuario del servicio de saneamiento en la ciudad de Tarapoto en el año 2009 (enero - octubre)", surgió por la gran preocupación respecto al servicio que presta la empresa prestadora de servicios en la ciudad de Tarapoto y por el notable nivel de insatisfacción que existe en la población respecto a dicho servicio, dándose a conocer el alcance de la problemática y sus implicancias legales, en el marco del derecho constitucional y administrativo. El planteamiento del presente trabajo de investigación tiene como elementos un trígono interdependiente de respeto de los derechos y obligaciones entre el usuario, la empresa prestadora de servicios y el estado, los mismos que se encuentran regidos en el marco del derecho constitucional y administrativo, principalmente en el artículo 65º de la CPP y el Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios de Saneamiento (Resolución de Consejo Directivo Nº 011-2007-SUNASS-CD), más aún porque el derecho al agua es un derecho humano; toda persona tiene derecho a disponer de agua suficiente, salubre, aceptable, accesible y asequible para el uso personal y doméstico. La existencia de este derecho se desprende de la aplicación de diversos instrumentos internacionales, así como de los derechos fundamentales consagrados en la Constitución, e implica esencialmente su disponibilidad, calidad y accesibilidad, tanto fisica, económica, informativa y sin discriminación.
Discipline: Derecho
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Derecho y Humanidades
Grade or title: Abogada
Juror: Ruiz Santillán, Enith Mercedes
Register date: 8-May-2024



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