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Tomas, E., (2024). Comunicación organizacional y eficacia laboral del personal de salud de un centro de salud de Chimbote, 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/152777
Tomas, E., Comunicación organizacional y eficacia laboral del personal de salud de un centro de salud de Chimbote, 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/152777
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Title: Comunicación organizacional y eficacia laboral del personal de salud de un centro de salud de Chimbote, 2024
Authors(s): Tomas Rosas, Eloisa Eva
Keywords: Comunicación organizacional; Eficacia laboral; Comunicación; Comunicación horizontal; Comunicación descendente
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio está alineado con el tercer objetivo dentro de los Objetivos
de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas es "Garantizar una vida sana
y promover el bienestar de todos a todas las edades. Estudio cuantitativo de corte
transversal cuyo objetivo fue determinar la relación existente entre la comunicación
organizacional y la eficacia laboral del personal de salud de un centro de salud de
Chimbote, 2024. Como muestra de estudio se consideró a 80 personal asistencial,
quienes resolvieron las dos cuestionaros: En el caso de la comunicación
organizacional se hizo uso de un cuestionario de 15 ítems, de 3 dimensiones:
Comunicación ascendente, descendente y horizontal con 5 preguntas para cada
dimensión con escala tipo Likert. Referente a la eficacia laboral se utilizó un
cuestionario de 20 ítems, de 3 dimensiones: cumplimiento de objetivos de 10
preguntas, también la satisfacción de usuarios y eficacia organizativa con 5 preguntas
cada uno, con escala tipo Likert. Como resultados la variable comunicación
organizacional según el 51.3 % es de nivel medio, según el 25.0 % nivel alto y según
el 23.71% nivel bajo, asimismo la eficiencia laboral se presenta en el 48.7%como nivel
medio, en el 27.5%bajo y en el 23.8%alto. Se concluyó de acuerdo al nivel correlación
moderada de 0.483 Spearman significante al 0.000, que entre las variables de estudio
existe una relación directa de intensidad fuerte.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/152777
Discipline: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Maestra en Gestión de los Servicios de Salud
Juror: Sosa Aparico, Luis Alberto; Millones Alba, Erica Lucy; Castillo Saavedra, Ericson Felix
Register date: 5-Nov-2024
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