Título: El endomarketing y los canales digitales en la agencia monterrico del Banco de Crédito del Perú, San Borja, 2023
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre
el Endomarketing y los Canales Digitales de la agencia Monterrico del Banco de
Crédito del Perú, San Borja, 2023.. El trabajo corresponde a una investigación
bajo un enfoque cuantitativo de tipo descriptiva, correlacional y de diseño
experimental de corte transversal; en otras palabras, no se alteró las variables de
estudio y se recolectaron los datos en un mismo tiempo dado. La población fue
infinita, la muestra de estudio estuvo conformada por 20 colaboradores entre
varones y mujeres de la Agencia Monterrico del Banco de Crédito del Perú. La
encuesta utilizada como técnica y el cuestionario como instrumento, el cual tuvo
20 ítems de tipo Likert. Respecto a los resultados, los clientes notaron la variable
Endomarketing en un nivel Moderado con el 38%, teniendo a su vez a la variable
Canales Digitales en el mismo nivel con un 38%. Concluyéndose la existencia de
una correlación positiva moderada (Spearman =0,45 y p valor=0,02 <0,05) entre
el Endomarketing y los Canales Digitales de la Agencia Monterrico del Banco de
crédito del Perú, San Borja, 2023
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Jurado: Jimenez Calderon, Cesar Eduardo; Castillo Heredia, Gustavo Adolfo; Casma Zarate, Carlos Antonio
Fecha de registro: 7-ago-2024