Percepción de los colaboradores sobre calidad de producción y responsabilidad social empresarial del Consorcio Pesquero El Ferrol S.A.C. Chimbote, 2022

Abstract

La presente investigación pretende analizar la percepción de los trabajadores sobre el nivel de calidad de producción y de responsabilidad social empresarial del Consorcio Pesquero El Ferrol S.A.C. Chimbote - 2022. Para ello, se realizó una investigación de tipo aplicada, con enfoque cuantitativo, alcance descriptivo, escala de intervalos, diseño no experimental y una población muestral de 162 trabajadores. Respecto a la recolección de datos, se aplicó un cuestionario conformado por 23 ítems y cinco niveles de medición, y un nivel de confiabilidad de 0,967, para los ítems de calidad de producción y 0,979 para responsabilidad social empresarial. La investigación concluye en lo siguiente: el 71% los trabajadores de planta ubican a la calidad de producción del consorcio, en un nivel entre regular a excelente, y el 75% de ellos, considera al nivel de responsabilidad social, entre un nivel entre regular a deficiente; demostrando así, que la empresa generalmente desarrolla un proceso de calidad adecuado, pero las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial no son tan frecuentes y no están siendo evidenciadas por la mayoría de los trabajadores.