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Solis, A., Valenzuela, W. (2024). Aplicación móvil para la gestión de ventas de la empresa Mahpsa S.A.C., Lima, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/137821
Solis, A., Valenzuela, W. Aplicación móvil para la gestión de ventas de la empresa Mahpsa S.A.C., Lima, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/137821
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title = "Aplicación móvil para la gestión de ventas de la empresa Mahpsa S.A.C., Lima, 2023",
author = "Valenzuela Peceros, William Renzo",
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year = "2024"
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Título: Aplicación móvil para la gestión de ventas de la empresa Mahpsa S.A.C., Lima, 2023
Asesor(es): Pacheco Pumaleque, Alex Abel
Palabras clave: Herramientas tecnológicas; Aplicación móvil; Gestión de ventas
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: Las empresas inmobiliarias se dedican a la compra y venta de bienes inmuebles
(casas, departamentos, comercios, terrenos, entre otros). Las inmobiliarias que
no adoptan herramientas tecnológicas tienen dificultad para enfrentar desafíos
en términos de eficiencia, competitividad y satisfacción del cliente. La
incorporación de tecnología puede mejorar significativamente las oportunidades
en el mercado. Por tal motivo, esta investigación tuvo por finalidad determinar en
qué medida una aplicación móvil mejora la gestión de ventas de la empresa
Mahpsa S.A.C., 2023. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo y una
metodología aplicada, con un diseño experimental preexperimental. La muestra
consistió en 50 registros de ventas, y se aplicó la técnica de fichaje para la
recopilación de datos, utilizando la ficha de registro validada por expertos y
procesada con el software SPSS Statistics V.26. Los resultados mostraron un
crecimiento del 31.44% al 60.24%, demostrando un aumento del 28.8%, en la
tasa de captación de clientes (TCC). Además, se registró un incremento
importante del 40.42% al 94.78%, con un aumento del 54.36%, en la tasa de
resolución de consultas (TRC). En resumen, se determinó que la mejora en la
gestión de ventas de la empresa Mhapsa se atribuye a la implementación de la
aplicación móvil, lo cual ha influido positivamente en la estrategia comercial y ha
elevado la satisfacción de los clientes.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/137821
Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniero de Sistemas
Jurado: Gomez Peña, Jose Martin; Barrientos Ynfante, Marco Antonio; Pacheco Pumaleque, Alex Abelardo
Fecha de registro: 15-abr-2024
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