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Pastor, Y., (2023). Gestión de Abastecimiento de Cenares y la calidad de servicio en farmacias en un hospital de Ayacucho 2022 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/143030
Pastor, Y., Gestión de Abastecimiento de Cenares y la calidad de servicio en farmacias en un hospital de Ayacucho 2022 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/143030
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author = "Pastor Rua, Yadira",
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year = "2023"
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Full metadata record
Mercado Marrufo, Celia Emperatriz
Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar
Pastor Rua, Yadira
2024-06-11T20:35:07Z
2024-06-11T20:35:07Z
2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/143030
Una correcta gestión de abastecimiento influye notablemente en la calidad de
servicio al paciente en una institución de salud, es por ello, que esta investigación
estuvo direccionada a analizar la relación entre la gestión de abastecimiento y la
calidad de servicio en Farmacias en un Hospital de Ayacucho 2022. La metodología
fue de un enfoque cuantitativo, de tipo básico, no experimenta de corte trasversal y
de alcance correlaciona, con una muestra conformada por 50 farmacéuticos que
han sido atendidos por Cenares en dicho establecimiento. Utilizando como
instrumentos dos cuestionarios para medir el nivel de cada variable analizada. Los
resultados más relevantes determinaron que existe una relación significativa entre
todas las dimensiones de gestión de abastecimiento: programación (0,717),
organización (0,606), ejecución (0,628). Finalmente, la relación entre la gestión de
abastecimiento y la calidad de servicio se determinó en un nivel de 0,409, siendo
un índice positivo y significativo. Se concluyó que, existe un alto y significativo de
relación estadística entre las variables y de esta forma se afirma la hipótesis alterna
(h1). (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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Programación (es_PE)
Gestión de Abastecimiento de Cenares y la calidad de servicio en farmacias en un hospital de Ayacucho 2022 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
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10061458
18110381
https://orcid.org/0000-0002-4187-106X (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-7075-6167 (es_PE)
40495001
419627 (es_PE)
Flórez Ibarra, Jannett Maribel
Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar
Mercado Marrufo, Celia Emperatriz
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Privada societaria
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