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Espinoza, X., (2020). Marketing sensorial y el valor percibido por el cliente de la marca Todo Moda, Independencia 2020 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/115976
Espinoza, X., Marketing sensorial y el valor percibido por el cliente de la marca Todo Moda, Independencia 2020 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/115976
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Título: Marketing sensorial y el valor percibido por el cliente de la marca Todo Moda, Independencia 2020
Autor(es): Espinoza Pinedo, Xiomi Yoly Jeankarla
Asesor(es): Vargas Merino, Jorge Alberto
Palabras clave: Marketing sensorial; Valor emocional; Satisfacción del cliente
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente informe de investigación tuvo como objetivo determinar la relación
entre el marketing sensorial y el valor percibido por el cliente de la marca Todo
Moda, Independencia 2020. El diseño de la investigación fue no experimental,
transversal descriptivo con un enfoque cuantitativo, el tipo de investigación fue
básica y el nivel fue correlacional, simple. La población estuvo conformada por
102 clientes de la marca Todo Moda, y la muestra por 65 clientes, residentes en
Lima Norte y con edades entre 18 y 35 años. La técnica utilizada fue la encuesta
y el instrumento empleado fue el cuestionario, el mismo que tuvo un estadístico
global de fiabilidad alfa de Cronbach de 0.922, lo que significó una fiabilidad
buena, además obtuvo una validación de contenido por juicio de expertos de
90% para ambas variables, obteniendo una calificación excelente.
De manera global, se concluyó que si existe una relación entre el marketing
sensorial y el valor percibido por el cliente, ya que se encontró un nivel de
significancia de 0.000 < 0.05 con un coeficiente de correlación Pearson de
0.871, lo que significa una correlación positiva considerable. El marketing
sensorial es una herramienta de apoyo para ejecutar el valor percibido de los
clientes de la marca Todo Moda.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/115976
Disciplina académico-profesional: Administración y Marketing
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Marketing y Dirección de Empresas
Jurado: Zavaleta Chavez, Walter Enrique; Peña Cerna, Aquiles Antonio; Vargas Merino, Jorge Alberto
Fecha de registro: 8-jun-2023
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