Marketing viral como estrategia competitiva para mejorar la motivación de los clientes de la empresa taxi Kalidad EIRL. Chiclayo 2018

Quiroz Olivos, Segundo Enrique; Chinchay Llacsahuanga, Gina Esther

Title: Marketing viral como estrategia competitiva para mejorar la motivación de los clientes de la empresa taxi Kalidad EIRL. Chiclayo 2018

Authors(s): Quiroz Olivos, Segundo Enrique; Chinchay Llacsahuanga, Gina Esther

Advisor(s): Colunche Campos, Teonila

Keywords: Estrategias de marketing; Marketing Viral; Motivación de Clientes

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

Issue Date: 2019

Institution: Universidad César Vallejo

Abstract: La presente tesis tiene como finalidad implementar el marketing viral como estrategia competitiva para mejorar la motivación de los clientes de la empresa taxi Kalidad EIRL Chiclayo 2018. La muestra está conformada por 383 habitantes de ambos sexos del distrito de Chiclayo, de la cual se toma la encuesta en la empresa de transportes Delgado Rodríguez que tiene como aforo en su local un total de 42 personas. La técnica que se utilizó fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario elaborado en escala Likert de 4 niveles o categorías el cual fue aplicado a los habitantes del distrito de Chiclayo. Se identificó que nuestro alfa de cronbach fue de 0.740 el cual nos indica que nuestros 22 ítems están relacionados con el tema

Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/43596

Discipline: Administración

Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales

Grade or title: Licenciado en Administración

Register date: 4-Jun-2020

Appears in Collections:

Título profesional - Tesis

Show full item record

This item is licensed under a Creative Commons License