Aplicación de la ergonomía para mejorar la productividad en el área del almacén de la distribuidora tottus s.a. huachipa, 2018.

Abstract

La presente tesis tuvo como desarrollo la Aplicación de la Ergonomía para mejorar la Productividad en el área de almacén de la empresa dedicada a la distribución de productos perecibles y no perecibles, ya que el tema es de mayor relevancia para las empresas del sector retail, en donde se ha evidenciado la necesidad de la aplicación de métodos ergonómicos que permitan brindar un lugar de trabajo sano y seguro para los trabajadores, de tal manera que, para la elaboración de la investigación se ciñó a los alcances del estudio explicativo, por lo que buscó las causas que dan origen a los problemas. Por otro lado, la evaluación en la cual se enfocó fue el tema Ergonómico para lograr que los trabajadores tengan un lugar sano, seguro y confortable, adaptado a las características del personal, que no afecte su salud y así pueda incrementar la productividad. Según su enfoque, la técnica que se utilizó fue la observación directa de lo acontecido, cuyo instrumento utilizado fueron las fichas de recolección de datos y el cronómetro digital, aporte válido y confiable. También se utilizó análisis de datos para dar razón a las preguntas de investigación y para la aprobación de Hipótesis. El diseño de la investigación fue experimental de tipo cuasi experimental, la cual se efectuó la medición a la variable dependiente doce semanas antes y doce semanas después. Como resultado se obtuvieron el incremento de la productividad; antes era de un 76% y después 97%, es decir, incrementó en un 21%, la eficiencia antes era de 87%, luego a pasó a 98%, incrementó en 12%, la eficacia era de 88%, luego fue 98%, incrementó un 10%. En conclusión, después de la mejora se evidenció en los datos que, cuando se aplicó la ergonomía, resultó favorable para el área de trabajo, ya que incrementó la Productividad de los trabajadores en el área de almacén.