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Vasquez, F., (2024). Marketing operacional y experiencia del consumidor en una empresa de comercio tecnológico Chepén, 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/157588
Vasquez, F., Marketing operacional y experiencia del consumidor en una empresa de comercio tecnológico Chepén, 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/157588
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Full metadata record
Bravo Espinoza, Martin Bryan Michael
Vasquez Crispin, Franciss Alejandro
2025-01-22T17:25:49Z
2025-01-22T17:25:49Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.12692/157588
Esta investigación se encuentra alineada con el objetivo de desarrollo sostenible
ocho, trabajo decente y crecimiento económico, investigación de tipo básica, enfoque
cuantitativo, diseño no experimental transversal, nivel correlacional; que buscó
determinar la relación entre marketing operacional y experiencia del consumidor en
una empresa de comercio de tecnología con un Rho Spearman de 0.759 y una
significancia p=0.000; identificando, además niveles altos de implementación de
marketing operacional en un 52.2 por ciento y medio en un 46.7; respecto a la
experiencia del consumidor niveles medios en un 50 por ciento y alto en un 44.4 por
ciento; asimismo se estableció la correlación de marketing operacional y las
dimensiones veracidad, decisión de compra y credibilidad con un Rho Spearman de
0.702, 0.630 y 0.703, con un nivel de significancia p<0.01. Los hallazgos revelaron
una correlación considerable entre marketing operacional y experiencia del
consumidor, enfatizando que el marketing no solo eleva la satisfacción y la lealtad del
cliente, sino que también impulsa la rentabilidad, esto subraya la importancia de
adoptar estrategias de marketing que influyan favorablemente en la experiencia del
consumidor. (es_PE)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
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Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Marketing operacional (es_PE)
Experiencia del consumidor (es_PE)
Comercio (es_PE)
Marketing operacional y experiencia del consumidor en una empresa de comercio tecnológico Chepén, 2024 (es_PE)
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Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración de Empresas (es_PE)
Licenciado en Administración de Empresas (es_PE)
PE (es_PE)
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https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
71309012
https://orcid.org/0000-0003-2455-1387 (es_PE)
77289570
413056 (es_PE)
Guerrero Vilchez, Ricardo Antonio
Chuquitucto Cotrina, Lisseth Katherine
Bravo Espinoza, Martin Bryan Michael
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
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