Datamart para el proceso de ventas de repuestos del área logística en la empresa Metal Técnica S.A.

Abstract

La presente tesis se desarrolló e implementó un DataMart para el proceso de venta de repuestos del Área Logística en la empresa Metal Técnica S.A., como objetivo principal fue determinar la influencia del DataMart para la ventas de repuestos en la empresa y como objetivos específicos determinar la influencia del DataMart en el promedio de pedido por clientes y el crecimiento de ventas en la venta de repuestos del Área Logística. Para el análisis, diseño e implementación se muestra todo los procesos de la metodología Hefesto que se aplicó en la elaboración del DataMart, desde el proceso de identificación de los requerimientos de negocio hasta el despliegue del Datamart se utilizó la herramienta Kettle de la Suite Pentaho para el desarrollo de ETL, para la explotación de datos se utilizó la herramienta Saiku. Para medir los indicadores propuestos se utilizó una muestra de 13 registros correspondientes a cada semana que componen los trimestres del presente año. En la presente investigación, se tuvo como resultado que con la implementación del DataMart, se incrementó el Pedido Promedio por Cliente de un 2.22 a un 5.12. Los resultados obtenidos para la presente investigación comprueban que la utilización de una herramienta tecnológica como el desarrollado brinda información de fácil acceso y de manera oportuna en los procesos, confirmando así que Datamart para el proceso de ventas de repuestos del área logística en la empresa Metal Técnica S.A. incrementa en un 2.9, mejorando el proceso de venta. También se tuvo como resultado que con la implementación del DataMart se incrementó el Crecimiento de Ventas de un 22.49% a un 171.07% lo que equivales a un crecimiento del 148.58% este abrupto crecimiento se debió a que mediante los reportes en excel que se brindaba al área logística le permitió preveer la im- portación de unos repuestos para maquinas de lanzado de shotcrete, lo cual per- mitió tener los repuestos antes de tiempo de la solicitud por parte del cliente, confirmando así que DataMart para el proceso de ventas de repuestos del área logística en la empresa Metal Técnica S.A.