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Reyes, M., (2024). Factores de riesgo psicosocial y burnout en el personal administrativo de una entidad pública, Lima 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/152343
Reyes, M., Factores de riesgo psicosocial y burnout en el personal administrativo de una entidad pública, Lima 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/152343
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Title: Factores de riesgo psicosocial y burnout en el personal administrativo de una entidad pública, Lima 2024
Authors(s): Reyes Cubas, Martha Julia
Advisor(s): Chumpitaz Caycho, Hugo Eladio; Narvaez Aranibar, Teresa
Keywords: Factores de riesgo; Riesgo psicosocial; Burnout; Agotamiento laboral
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo de la investigación es determinar relación entre los factores de riesgo
psicosocial y el burnout en el personal administrativo de una entidad pública. Se
utilizó el enfoque cuantitativo del tipo aplicado, con un diseño no experimental,
Trasversal y Correlacional. La muestra estuvo conformada por 216 trabajadores
administrativos de una entidad pública, mediante los instrumentos SUSESO/
ISTAS21 versión breve y el Cuestionario Maslach Burnout Inventory. Los
resultados determinaron que existe una relación entre los factores de riesgo
psicosocial y el burnout (Rho=0.482, p=0.000), encontrándose que las
Exigencias psicológicas, la ausencia de compensación, las dobles jornadas
laborales y la escasa posibilidad de desarrollo se vinculan con el agotamiento
emocional y la indiferencia laboral. Concluyéndose que las condiciones laborales
en la que se encuentra el personal administrativo se relacionan con aspectos
ambientales que favorecen la aparición de cuadros de agotamiento laboral y de
estrés producto de la falta de apoyo hacia los empleados.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/152343
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Lizandro Crispin, Romel; Narvaez Aranibar, Teresa; Chumpitaz Caycho, Hugo
Register date: 28-Oct-2024
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