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Prieto, Y., (2024). Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/152693
Prieto, Y., Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024 []. PE: Universidad César Vallejo; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.12692/152693
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Title: Ambiente laboral en un call center, Ate, 2024
Authors(s): Prieto Nieto, Yasuri Nayeli
Advisor(s): Mairena Fox, Petronila Liliana
Keywords: Ambiente laboral; Ambiente; Call center
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación se tiene como tema importante en el análisis del
ambiente laboral y los factores que influyen alrededor de ella en Ate. Adoptando un
enfoque cuantitativo y un método hipotético-deductivo, se busca entender la relación
entre el ambiente laboral y las dimensiones que impactan. Se emplea un diseño no
experimental de corte transversal. Donde se usó la técnica de recolección de datos
es la encuesta, utilizando cuestionario estructurado con escala Likert para medir la
apreciación de los participantes. Se mantiene la confidencialidad y el consentimiento
informado de los colaboradores que participaron con el estudio, cumpliendo con los
principios éticos de la investigación. Este estudio contribuye a la comprensión del
ambiente laboral y su entendimiento en el contexto empresarial.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/152693
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración de Empresas
Juror: Honorio Segura, Alex; Diaz Ponte, Erick Liliana; Mairena Fox, Petrolina Liliana
Register date: 4-Nov-2024
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