Título: Implementación de los servicios públicos digitales en el gobierno electrónico de un programa nacional educativo, Perú 2022
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El objetivo del presente trabajo de investigación fue analizar el avance de la
implementación de servicios públicos digitales en el gobierno electrónico de un
programa del Ministerio de Educación (MINEDU). Para ello, se consideraron
publicaciones de Naciones Unidas, la OEA, CEPAL, entre otros, quienes han
propuesto indicadores, fases, dimensiones y aplicaciones del gobierno electrónico
a nivel mundial, a fin de establecer antecedentes y compartir la experiencia
adquirida en este ámbito, para que pueda replicarse en la mejora continua de la
gestión pública moderna y los servicios digitales brindados a los ciudadanos. La
investigación es del tipo básica, aplicando el enfoque cualitativo, con diseño de
investigación de estudio de caso, realizando el análisis de datos a través de
entrevistas dirigidas a especialistas del programa del MINEDU, analizando
investigaciones y documentos institucionales, los cuales permitieron obtener
resultados importantes para la mejora continua del programa a fin de lograr el
avance del gobierno electrónico hacia una integración total con el Estado y la
participación democrática de los ciudadanos a través de servicios públicos digitales,
así mismo, para investigaciones similares a desarrollarse en el país, para lo que se
requiere continuar con la inversión en los proyectos tecnológicos y en las
capacitaciones del personal.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión Pública
Jurado: Chipana Fernandez, Yolanda Maribel Mercedes; Espinoza Espinoza, Alindor Fernando; Bonilla Tumialan, Maria del Carmen Emilia
Fecha de registro: 18-nov-2022