Buscar en Google Scholar
Título: La satisfacción del cliente y su relación con el incremento de las ventas del restaurante El Aguajal S.A.C, distrito de Los Olivos, año 2013
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2014
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente trabajo fue elaborado en el restaurante El aguajal S.A.C del distrito de Los olivos durante el año 2013. El objetivo general de este documento es “Conocer la relación entre la satisfacción del cliente y el incremento de ventas del restaurante el aguajal, en el Distrito de Los Olivos”. Para este estudio se consideraron a 30 trabajadores, que conforma todas las áreas como salón, bar, cocina, ventas y el área administrativa que constituye todo el personal. Puesto que estas dos variables de estudio incluyen a toda la empresa, se les tomo una encuesta para conocer su perspectiva. A su vez estos datos fueron tabulados y analizados mediante dos herramientas; Microsoft Excel y SPSS 20. Para concluir con la investigación se puede decir en base los resultados que existe relación entre la satisfacción del cliente y el incremento de ventas del restaurante el Aguajal.
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Fecha de registro: 30-ene-2019



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons