Calidad del cuidado de enfermería en pacientes hospitalizados del Hospital Regional de Huacho, 2020

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la calidad del cuidado de enfermería en pacientes Hospitalizados del Hospital Regional de Huacho 2020, según la dimensión interpersonal, dimensión técnico científico, dimensión del entorno. El estudio presenta enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no experimental y corte transversal. Para la recolección de datos se trabajó la encuesta y se utilizó como instrumento un cuestionario tipo Escala de Likert de 22 ítems (Echegaray, 2019). La muestra de estudio fueron 62 pacientes hospitalizados en el Servicio de Medicina y Cirugía. Los resultados indicaron que en la dimensión interpersonal un 62,9% de los pacientes hospitalizados perciben un nivel medio de calidad del cuidado de enfermería, mientras que el 37,1% percibe un nivel alto. En cuanto a la dimensión técnico científico el 67,7% de los pacientes percibe un nivel medio, el 32,3% de los pacientes perciben un nivel alto y por último la dimensión del entorno el 53.2% corresponden al nivel alto mientras que un 41,9% perciben un nivel medio. Se concluye finalmente que la calidad de cuidado de enfermería en pacientes hospitalizados se encuentra en un nivel medio, se observa un predominio de nivel alto en cuanto a la ventilación, iluminación, limpieza constante, orden y poco ruido (correspondiente al componente del entorno).