Gestión de admisión y satisfacción de los ingresantes a una universidad pública, 2023

Abstract

La investigación tuvo el objetivo de determinar una relación entre la gestión de admisión y la satisfacción de los ingresantes a una universidad pública, 2023, siendo tipo básica, asumiendo un diseño no experimental, descriptivo correlacional, transversal ejecutado a una población de 1550 estudiantes de la UNE Enrique Guzmán y Valle, y una muestra de 309 participantes, a quienes se le aplicó una encuesta en base a cuestionarios, considerando a las variables gestión de admisión y satisfacción de los ingresantes: también se realizó una prueba piloto a diez estudiantes que sirvió para ratificar los ítems correspondientes con un coeficiente de Cronbach significativo y alta. Procesados los datos estadísticamente se reveló la existencia de una correlación alta, fuerte y significativa entre las variables gestión de admisión y satisfacción de los usuarios, con un nivel de confianza del 95% y con un nivel de significación de 0,05 %rechazando la hipótesis nula y asumiendo la hipótesis de investigación; concluyendo que a mayor grado de gestión de admisión existirá mayor grado de satisfacción de los ingresantes a la UNE.