Title: Propuesta de implementación del proceso de atracción y selección de personal externo dentro del área de Recursos Humanos para la reducción de costos y tiempo basado en gestión por procesos en Sociedad Eléctrica del Sur Oeste S.A. en la ciudad de Arequipa
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Issue Date: 28-Sep-2023
Institution: Universidad Católica de Santa María
Abstract: En el presente trabajo se analizó la factibilidad en cuanto a tiempo y en costo de implementar
el Proceso de Atracción y Selección de Personal Externo en Sociedad Eléctrica del Sur Oeste
S.A. (SEAL); en la actualidad SEAL no cuenta con dicho proceso el cual es realizado por una
consultora especializada la cual se encarga del proceso, la contratación de estas empresas
consultoras ha generado un gasto aproximadamente de S/ 102,000.00 anualmente, y tarda un
tiempo aproximado de 60 días en realizar todo un proceso.
Sociedad Eléctrica del Sur Oeste es una empresa que se encarga de la distribución eléctrica de
la región Arequipa, la cual no cuenta con el proceso de Atracción y Selección de Personal
Externo, el no tener dicho proceso con lleva a un gasto no solo de tiempo sino económico como
se hizo mención.
Por lo cual, mediante la herramienta de Gestión por Procesos, se propuso un estudio y
caracterización del proceso a implementar, primeramente, con el estudio desde los objetivos
del Plan Estratégico, los procesos de la empresa luego los procesos de la Unidad de Recursos
Humanos y finalmente del Proceso de Atracción y Selección de Personal Interno del cual va a
partir el estudio para la implementación del Proceso de Atracción y Selección Externo.
Se realizo estudio mediante un SIPOC, diagrama de Paretto, fichas de proceso, diagrama de
flujo del proceso.
Asimismo, se realizó una matriz de evaluación de proveedor para ver que software se podía
implementar para poder sustituir a las consultoras que están realizando en la actualidad el
proceso; es por lo que se realiza una prueba piloto en la cual se resuelve que el software
KROWDY es el que más se aproxima a la necesidad del proceso a implementar ya que es el
que mejor califica en cuanto a reducción de costo y tiempo.
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Por lo que se llegó como conclusión que se implementara el Proceso de Atracción y Selección
Externo usando el software KROWDY.
Discipline: Ingeniería Industrial
Grade or title grantor: Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales
Grade or title: Ingeniero Industrial
Juror: Ticse Villanueva, Edwing Jesus; Urday Luna, Ferly Elmer; Diaz Saravia, Jean Carlo
Register date: 5-Dec-2023