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Título: E-commerce y la productividad en la empresa Servicio Courier Logístico M. Express SAC 2019
Asesor(es): León Espinoza, Lessner Augusto
Palabras clave: E-commerceProductividadCalidad
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2019
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: En la presente investigación planteo como objetivo general “Determinar la influencia del Ecommerce y la productividad en la empresa Servicio Logístico M.Express SAC”. Asimismo, el método empleado fue hipotético – deductivo con un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con su nivel explicativo – causal y diseño no experimental – transversal. Por otro lado, la población del estudio fueron los clientes de la Empresa Servicio Courier Logístico M.Express SAC, la unidad de análisis se conformó por 60 clientes y la muestra por 52 clientes de la empresa Servicio Courier Logístico M.Express SAC. Como instrumento de medición se empleó un cuestionario con una totalidad de 20 ítems en medición de escala de Likert para procesar los resultados y analizarlos a través del SPSS 22, con la finalidad de evaluar el grado de confiabilidad de la encuesta por medio del Alfa de Cronbach. Además, se aplicó la prueba estadística de Pearson, adquiriendo el porcentaje de influencia por medio del resumen de modelo, anova y la tabla de coeficientes. Por último, alcanzando resultados representativos que manifestaron que el E-commerce influye en la Productividad de la empresa Servicio Courier Logístico M.Express SAC
Disciplina académico-profesional: Negocios Internacionales
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Negocios Internacionales
Jurado: Campos Huaman, Juan Martin; Leon Espinoza, Lessner; Paucar Llanos, Raul
Fecha de registro: 20-nov-2020



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