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Chillitupa, Y., (2023). Compromiso organizacional y atención al usuario en una municipalidad distrital de Ollantaytambo- Cusco, 2023 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/145690
Chillitupa, Y., Compromiso organizacional y atención al usuario en una municipalidad distrital de Ollantaytambo- Cusco, 2023 []. PE: Universidad César Vallejo; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12692/145690
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Title: Compromiso organizacional y atención al usuario en una municipalidad distrital de Ollantaytambo- Cusco, 2023
Authors(s): Chillitupa Zevallos, Yeny
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2023
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio tuvo como objetivo general Determinar la relación entre
el Compromiso organizacional y la atención al usuario en la municipalidad distrital
de una Ollantaytambo- Cusco, 2023, tuvo como tipo de investigación básica, diseño
del estudio fue no experimental – correlacional, una muestra de 150 personas a
quienes se les aplicó un cuestionario. Se llegó a la conclusión que de acuerdo con
los resultados obtenidos para el objetivo general se llega a concluir que
efectivamente existe relación entre el compromiso organizacional y la atención al
usuario en una municipalidad distrital de Ollantaytambo- Cusco, 2023, esto debido
a que, el valor de correlación de 0, 815 el cual se encuentra entre el 0,75 y 0,89 se
obtiene como resultado una correlación positiva fuerte. Debido a que el coeficiente
p (0) fue inferior a (0,000), sabiendo que el grado común de significancia es 0,05 se
comprueba la anterior elección que rechaza la hipótesis H0 y admite la hipótesis
H1.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/145690
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestra en Gestión Pública
Juror: Ferrer Chata, Elizabeth; Ramos Serrano, Shelby; Peredes Vasquez, Karina
Register date: 26-Jul-2024
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