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Título: Gestión de procesos para mejorar la productividad del área de liquidación y despachos agencia aduanera Luis Beteta S.A. Callao 2019
Asesor(es): Rodríguez Alegre, Lino Rolando
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2020
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación tuvo por objetivo: Determinar en qué medida la gestión de procesos mejora la productividad del área de liquidación y despachos, agencia aduanera Luis Beteta S.A. Callao 2019. El problema de la investigación planteado fue ¿Cómo la aplicación de la gestión de procesos mejora la productividad del área de liquidaciones y despacho en la agencia aduanera Luis Beteta S.A.? Se utilizó el tipo de investigación cuantitativa y por su finalidad aplicada, siendo su diseño de investigación pre experimental. La población estuvo conformada por las por las liquidaciones y despachos de importaciones en un periodo de 30 días. Se hizo uso de fichas de recolección de datos fueron procesados y analizados por el software SPSS versión 24. Se concluye con la aplicación de la gestión de procesos incrementa la productividad en liquidaciones y despachos en 6.69%, también la eficiencia en 4.51% y la eficacia en 4.44%, siendo importante estos logros en la empresa.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grado o título: Ingeniero Industrial
Jurado: Lopez Padilla, Rosario del Pilar; Molina Vilchez, Jaime Enrique; Rodríguez Alegre, Lino Rolando
Fecha de registro: 18-oct-2022



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