WhatsApp y la comunicación interna en la empresa Promart de Santa Clara, 2019

Abstract

En el presente tema de investigación titulado WhatsApp y la comunicación interna en la empresa Promart de Santa Clara, 2019, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre Whatsapp y la comunicación interna en la empresa Promart de Santa Clara, 2019. La investigación es de tipo aplicada, tiene un diseño no experimental, con un corte transversal, de nivel correlacional y de un enfoque cuantitativo. La población es conformada por 60 trabajadores de la empresa Promart, a los cuales se les aplicó un instrumento de recolección de datos, el cual fue validado por un juicio de expertos, estos resultados fueron registrados y analizados por el programa estadístico SSPS25, llegando a obtener así la relación directa y significativa entre WhatsApp y la comunicación interna en la empresa Promart de Santa Clara, 2019. Se concluyó que existe una relación moderadamente significativa entre WhatsApp y la comunicación interna en la empresa Promart de Santa Clara, esta se comprobó por la correlación de Rho de Spearman que fue 0,529 y de acuerdo con la escala de estimación, existe una correlación moderadamente significativa. Finalmente se recomienda a los jefes o líderes de las áreas de la empresa Promart que en el grupo de WhatsApp “GDH Promart Santa Clara”, se evite poner temas irrelevantes o de escasa importancia en los grupos y enviar mensajes acordes con lo recibido.