Percepción de pacientes hospitalizados por COVID-19 sobre el cuidado de enfermería durante su estadía en Hospital Provincial Cascas, 2020

Abstract

El cuidado holístico y humanizado de enfermería representa una parte esencial en el proceso de mejoría de los pacientes, el cual muchas veces se ve afectado por la rutina, estrés y monotonía; descuidando la atención al paciente, motivando a investigar las percepciones que tienen los pacientes de acuerdo al desempeño del personal de enfermería; por ello esta investigación tuvo como objetivo principal: Describir la percepción de los pacientes hospitalizados por COVID – 19 sobre el cuidado de enfermería durante su estadía en el Hospital Provincial de Cascas, la cual se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, con abordaje estudio de caso con diseño analítico – interpretativo. Los datos fueron recolectados mediante la entrevista semiestructurada, con una muestra de 10 pacientes, obteniéndose dos categorías: Valoración del cuidado de enfermería desde la percepción del paciente hospitalizado con sus subcategorías: Cuidado de enfermería satisfactorio ante una nueva enfermedad, comunicación asertiva y segura entre enfermera – paciente; y el cuidado de enfermería basado en la empatía y amabilidad. Se concluye que, el paciente percibe el cuidado de la enfermera como satisfactorio durante su estadía en el área de hospitalización COVID. Cabe resaltar que, la investigación se basó en los criterios de Rigor Científico y de Ética.