Citas bibligráficas
Rocca, C., (2023). Caso de estudio: plan estratégico para la división de tarjetas de crédito de Interbank [Universidad de Lima]. https://hdl.handle.net/20.500.12724/19761
Rocca, C., Caso de estudio: plan estratégico para la división de tarjetas de crédito de Interbank []. PE: Universidad de Lima; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12724/19761
@misc{renati/1442063,
title = "Caso de estudio: plan estratégico para la división de tarjetas de crédito de Interbank",
author = "Rocca Huanca, Claudia Valeria",
publisher = "Universidad de Lima",
year = "2023"
}
En el presente estudio, se observa el desarrollo del análisis estratégico de Interbank, tomando como alcance de trabajo, su división de tarjetas de crédito, todo ello con el objetivo de dar a conocer el estado actual de la empresa, su posicionamiento en la industria y como esta viene afrontando las amenazas y oportunidades de su entorno. De igual modo, se realizó un análisis introspectivo en el cual se detallan las debilidades que la división tiene por corregir y fortalezas por aprovechar. En línea con ello, y siguiendo el proceso de una gestión estratégica, se procedió con la formulación de estrategias para recomendar su aplicación, en base a los resultados de la matriz de FODA cruzada y planeación estratégica cuantitativa. Además, se proponen ciertos cambios para una óptima implementación, basado en cuatro pilares: organización, personas clave, cultura organizacional y sistemas de información y dirección; al igual que herramientas de control de gestión como el Cuadro de mando integral para el seguimiento del cumplimiento de los objetivos planteados.
IMPORTANTE
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la universidad, institución o escuela de educación superior que administra el repositorio académico digital donde se encuentra el trabajo de investigación y/o proyecto, los cuales son conducentes a optar títulos profesionales y grados académicos. SUNEDU no se hace responsable por los contenidos accesibles a través del Registro Nacional de Trabajos de Investigación – RENATI.