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Orezzoli, B., (2021). Relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral en el ámbito organizacional [Universidad de Lima]. https://hdl.handle.net/20.500.12724/13225
Orezzoli, B., Relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral en el ámbito organizacional []. PE: Universidad de Lima; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12724/13225
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Título: Relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral en el ámbito organizacional
Autor(es): Orezzoli Alvarez, Bianca
Asesor(es): Esaine Suárez, Luis Alberto
Palabras clave: Emotional intelligence; Human resources; Recursos humanos; Inteligencia emocional
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad de Lima
Resumen: According to the extensive current literature, emotional intelligence is a moderating
psychological factor in job performance. The aim of this study is to identify the
relationship between emotional intelligence and job performance by reviewing the
empirical evidence of related jobs, analyzing their methodological quality. A systematic
search was carried out following the indications of the PRISMA guidelines (Urrutia and
Bonfill, 2013). The databases consulted were Proquest, EBSCO, APAPsycNet and
Redalyc. The works that evaluated emotional intelligence and job performance (n = 7)
were selected for the analysis using the inclusion and exclusion criteria. The research
design used in the studies was correlational and cross-sectional. In reference to the
selected evaluation instrument, we found variability. In general, the results show that
emotional intelligence has a significant impact on job performance. Future research
should be refined through more experimental procedures, as well as should seek the
standardization of the use of measurement instruments and amplification in the size of
their samples. Finally, it is concluded that emotional intelligence is positively related to
job performance
De acuerdo con la extensa literatura actual, la inteligencia emocional es un factor psicológico moderador del desempeño laboral. El objetivo de este trabajo es identificar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral mediante la revisión de evidencia empírica de trabajos relacionados, analizando la calidad metodológica de los mismos. Se realizó una búsqueda sistemática siguiendo las indicaciones de las guías PRISMA (Urrutia y Bonfill, 2013). Las bases de datos consultadas fueron Proquest, EBSCO, APAPsycNet y Redalyc. Se seleccionaron para el análisis los trabajos que evaluaban inteligencia emocional y desempeño laboral (n=7) haciendo uso de los criterios de inclusión y exclusión. El diseño de investigación seleccionado en los estudios fue de tipo correlacional y transversal. En referencia al instrumento de evaluación seleccionado encontramos variabilidad. En general, los resultados comprueban que la inteligencia emocional tiene un impacto significativo sobre el desempeño laboral. Investigaciones futuras deben perfeccionarse mediante procedimientos más experimentales, así como deben buscar la estandarización del uso de instrumentos de medición y ampliación en el tamaño de sus muestras. Finalmente, se concluye que la inteligencia emocional se relaciona positivamente con el desempeño laboral.
De acuerdo con la extensa literatura actual, la inteligencia emocional es un factor psicológico moderador del desempeño laboral. El objetivo de este trabajo es identificar la relación entre inteligencia emocional y desempeño laboral mediante la revisión de evidencia empírica de trabajos relacionados, analizando la calidad metodológica de los mismos. Se realizó una búsqueda sistemática siguiendo las indicaciones de las guías PRISMA (Urrutia y Bonfill, 2013). Las bases de datos consultadas fueron Proquest, EBSCO, APAPsycNet y Redalyc. Se seleccionaron para el análisis los trabajos que evaluaban inteligencia emocional y desempeño laboral (n=7) haciendo uso de los criterios de inclusión y exclusión. El diseño de investigación seleccionado en los estudios fue de tipo correlacional y transversal. En referencia al instrumento de evaluación seleccionado encontramos variabilidad. En general, los resultados comprueban que la inteligencia emocional tiene un impacto significativo sobre el desempeño laboral. Investigaciones futuras deben perfeccionarse mediante procedimientos más experimentales, así como deben buscar la estandarización del uso de instrumentos de medición y ampliación en el tamaño de sus muestras. Finalmente, se concluye que la inteligencia emocional se relaciona positivamente con el desempeño laboral.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12724/13225
Disciplina académico-profesional: Psicología
Institución que otorga el grado o título: Universidad de Lima. Facultad de Psicología
Grado o título: Licenciado en Psicología
Jurado: Esaine Suárez, Luis Alberto; Fernández Otoya, Mónica Guiselda; Flores Flores, Carlos Eduardo
Fecha de registro: 27-may-2021
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