Citas bibligráficas
Carranza, X., Castañeda, B. (2023). El impacto del marketing sensorial en los consumidores y en la identidad de marca: caso Michelle Belau [Universidad de Lima]. https://hdl.handle.net/20.500.12724/19803
Carranza, X., Castañeda, B. El impacto del marketing sensorial en los consumidores y en la identidad de marca: caso Michelle Belau []. PE: Universidad de Lima; 2023. https://hdl.handle.net/20.500.12724/19803
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title = "El impacto del marketing sensorial en los consumidores y en la identidad de marca: caso Michelle Belau",
author = "Castañeda Villegas, Brenda Fiorella",
publisher = "Universidad de Lima",
year = "2023"
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Esta tesis explora el ámbito del marketing sensorial en el contexto de la industria de la moda, centrándose específicamente en la marca Michelle Belau. Mediante la incorporación de los cinco sentidos: olfato, vista, oído, gusto y tacto, Michelle Belau crea una experiencia de marca distintiva y memorable que influye profundamente en el comportamiento del consumidor. Los hallazgos clave resaltan la efectividad de elementos sensoriales como aromas distintivos, experiencias táctiles y estímulos visuales y auditivos cuidadosamente seleccionados. Estas estrategias sensoriales no solo contribuyen al reconocimiento y recuerdo de la marca, sino que también fortalecen la lealtad del cliente y el comportamiento de repetición de compra. En conclusión, esta investigación subraya el impacto significativo del marketing sensorial en los consumidores y su papel en el fortalecimiento de la identidad de marca. Las metodologías del estudio, que incluyen observación, entrevistas semiestructuradas y encuestas estructuradas a 200 clientes, revelan que el marketing sensorial es una herramienta poderosa para establecer conexiones emocionales con los clientes y lograr el éxito en el altamente competitivo sector de la moda.
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