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Vidaurre, M., (2015). Impacto del clima laboral en el desempeño del área de cajas de hipermercados Tottus - Chiclayo [Tesis, Universidad Señor de Sipán]. https://hdl.handle.net/20.500.12802/13634
Vidaurre, M., Impacto del clima laboral en el desempeño del área de cajas de hipermercados Tottus - Chiclayo [Tesis]. PE: Universidad Señor de Sipán; 2015. https://hdl.handle.net/20.500.12802/13634
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Título: Impacto del clima laboral en el desempeño del área de cajas de hipermercados Tottus - Chiclayo
Autor(es): Vidaurre Basto, Magaly Gabriela
Asesor(es): León De La Cruz, Carlos Alberto
Palabras clave: Clima laboral; Cultura organizacional; Desempeño; Satisfacción
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2015
Institución: Universidad Señor de Sipán
Resumen: El objetivo de la presente investigación es identificar el impacto del clima laboral
que inciden en el desempeño de los colaboradores del área de cajas de Hipermercados Tottus
– Chiclayo. Es importante considerar que el clima laboral en las empresas e instituciones es
imperativo, ya que esto beneficiará tanto a los empleados como al logro de resultados. Un
ambiente laboral positivo, en el que los trabajadores se sientan motivados y satisfechos,
impactará directamente en la producción y en el cumplimiento de metas y objetivos. Se
sustentó en una metodologia cuantitativa de tipo descriptivo con un diseño no experimental,
utilizando como instrumento un cuestionario de 70 preguntas basado en la escala de likert
para el tratamiento de la informacion obtenida. Los resultados permitieron evidenciar El
estudio revela que el clima laboral en el área de cajas de Hipermercados Tottus – Chiclayo
se concluye que, tiene un impacto positivo significativo en el desempeño de los
colaboradores, pues la evaluación de diversos aspectos del ambiente de trabajo muestra una
percepción generalmente favorable por parte de los empleados. Esto sugiere que el entorno
laboral es propicio para un buen desempeño y contribuye a la satisfacción de los trabajadores
en sus funciones diarias, por lo que en el área de cajas de Hipermercados Tottus – Chiclayo
se imparte capacitaciones constantes a los cajeros, con el fin de lograr los mejores resultados
de clima laboral.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12802/13634
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Jurado: Monja Sanamé, Carlos Armando; Aguinaga Fernández, Hector Agustín; León de la Cruz, Alberto
Fecha de registro: 27-nov-2024
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