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Málaga Arce, Litta Yorka
Ramirez Valentin, Shirley Liliana
2024-10-26T17:16:16Z
2024-10-26T17:16:16Z
2024
https://hdl.handle.net/20.500.14005/14985
El presente trabajo tiene por objetivo la Optimización de los procesos de evaluación de créditos vehiculares en Lima Metropolitana, la financiación vehicular es crucial para el sector automotriz, pero enfrenta desafíos como la demora en la evaluación crediticia, lo que afecta la experiencia del cliente y la competitividad de las empresas. Nosotros como una empresa líder en financiamiento vehicular en Perú experimentamos problemas internos como la demora en la evaluación, la deficiencia en la organización de datos, la comunicación dispersa y diferentes sistemas de evaluación. El objetivo de la presente investigación es Optimizar los procesos de evaluación crediticia para reducir los tiempos de espera, aumentar la productividad y fortalecer la competitividad de la empresa, la metodología que utilizar es Investigación mixta, combinando datos históricos y métricas para análisis cuantitativos y cualitativos para obtener percepciones detalladas. El enfoque es Implementar soluciones basadas en el ciclo de Deming, tecnologías de la información, políticas de comunicación interna y una sola herramienta de evaluación crediticia, los beneficios son reducción de costos, mejora de la satisfacción del cliente, impulso al desarrollo del sector automotriz local. El impacto que se espera lograr es buscar mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente en el proceso de evaluación crediticia vehicular de una empresa del sector automotriz en Lima Metropolitana en 2024.
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_ES)
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spa
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Evaluación Crediticia
Financiamiento Vehicular
Gestión del Riesgo Crediticio
Sector Automotriz
Optimización del tiempo en el proceso de evaluación crediticia vehicular de una empresa privada sector automotriz Lima Metropolitana 2024
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración de Empresas (es_ES)
Administración (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Administración de Empresas
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Carreras Universitarias para Personas con Experiencia Laboral (CPEL) (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional
29320424
https://orcid.org/0000-0002-7771-1009
47000923
413056
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



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