Citas bibligráficas
Herazo, G., Huamancayo, J. (2018). Relación de la calidad de servicio, la satisfacción y lealtad de marca de los clientes de Latam en vuelos nacionales en el 2017 [Tesis, Universidad San Ignacio de Loyola]. https://hdl.handle.net/20.500.14005/3925
Herazo, G., Huamancayo, J. Relación de la calidad de servicio, la satisfacción y lealtad de marca de los clientes de Latam en vuelos nacionales en el 2017 [Tesis]. PE: Universidad San Ignacio de Loyola; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.14005/3925
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title = "Relación de la calidad de servicio, la satisfacción y lealtad de marca de los clientes de Latam en vuelos nacionales en el 2017",
author = "Huamancayo Balarezo, Junior Andre",
publisher = "Universidad San Ignacio de Loyola",
year = "2018"
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