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Davalos, D., (2018). Burnout en los colaboradores de la empresa Pizza Hut Centro Cívico, Centro de Lima - 2018 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/37914
Davalos, D., Burnout en los colaboradores de la empresa Pizza Hut Centro Cívico, Centro de Lima - 2018 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2018. https://hdl.handle.net/20.500.12692/37914
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Título: Burnout en los colaboradores de la empresa Pizza Hut Centro Cívico, Centro de Lima - 2018
Autor(es): Davalos Huarcaya, Diego Alonso
Asesor(es): Suasnabar Ugarte, Federico Alfredo
Palabras clave: Burnout; Cansancio; Despersonalización; Falta de realización; Colaboradores
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2018
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación se basó en el aprendizaje del burnout de los colaboradores de
Pizza Hut Centro Cívico, en el periodo 2018, de tal forma que se analizó el
comportamiento de los colaboradores dentro de la empresa. El objetivo general de la
presente investigación fue analizar con qué frecuencia se determinó el Burnout en los
colaboradores de la empresa Pizza Hut Centro Cívico, en el período 2018. La metodología
utilizada con respecto al tipo de investigación fue aplicada, el nivel de investigación es
descriptivo simple y el diseño de la investigación es no experimental, transversal, siendo
el enfoque de esta investigación, cuantitativa; la población estuvo dada por los
colaboradores (50) de la franquicia Pizza Hut ubicado en Centro de Lima. La técnica que
se implementó fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos fue el cuestionario
ejecutado a los colaboradores. Para la autenticidad de los instrumentos se obtuvieron el
juicio de dos expertos de la Universidad Cesar Vallejo, así como la tabla de Aiken, para
la confiabilidad de cada instrumento se utilizó el Alpha de Cronbach donde nos muestra
que la variable Burnout tiene un alto nivel de confiabilidad siendo el resultado de 0.814;
puesto que, el instrumento que mide esta variable es confiable. Con referencia al objetivo
general de la investigación, se analizó con qué frecuencia se desarrolla el Burnout en los
colaboradores de la empresa Pizza Hut Centro Cívico, Lima en el período 2018, se
concluyó que de vez en cuando se desarrolla el burnout en los colaboradores de la empresa
Pizza Hut Centro Cívico
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/37914
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Fecha de registro: 30-oct-2019
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