Burnout y rendimiento laboral de los colaboradores en una entidad financiera de la Victoria, Lima, 2023

Abstract

Este estudio desarrolló como objetivo precisar la relación que existe entre el burnout y el rendimiento laboral en una entidad financiera, La Victoria, 2023. Para lo cual su metodología fue de tipo aplicada, diseño no experimental con un enfoque cuantitativo, una muestra de 50 colaboradores. Se aplicó la técnica de la encuesta y el cuestionario como instrumento conformado de 10 preguntas para la variable burnout y 10 preguntas para la variable rendimiento laboral, se empleó la escala de Likert para su adecuada medición y se procesó los datos en el SPSS 29, consiguiendo los resultados de la correlación entre las variables y sus dimensiones mediante la correlación de Rho Spearman de r=0.320 que significa una correlación positiva baja entre ambas variables de estudio , su significancia bilateral de 0.024 < alfa = 0.05 y además no es significativa; por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Concluyendo que existe relación entre el burnout y el rendimiento laboral de los colaboradores de una entidad financiera.