Look-up in Google Scholar
Full metadata record
Domenack Bracamonte, Wendy
Barandiarán Dejo, Luis Miguel
2018-10-16T22:32:34Z
2018-10-16T22:32:34Z
2018
https://repositorio.usil.edu.pe/handle/usil/3875
El presente trabajo expondrá y analizará las estrategias de relacionamiento de la empresa Atento, que desarrolla su actividad en la industria de centros de contacto, para fortalecer su marca en sus principales stakeholders: clientes, colaboradores y medios de comunicación. Con clientes, porque son quienes adquieren los servicios; con colaboradores, porque son la principal fuente para llevar a cabo los servicios; y medios de comunicación, porque son el vínculo para impactar en los dos primeros. Se expondrán las estrategias y acciones de comunicación implementadas a partir del 2012, iniciando con un análisis situacional de lo realizado por la compañía hasta ese momento, hasta la ejecución de las acciones de comunicación alineadas a la estrategia de negocio, hasta el 2016. (es_ES)
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_ES)
application/pdf
spa
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Universidad San Ignacio de Loyola (es_ES)
Repositorio Institucional - USIL (es_ES)
Planificación estratégica (es_ES)
Publicidad (es_ES)
Estrategias de comunicación (es_ES)
Industria de telecomunicaciones (es_ES)
Estrategia de relacionamiento con stakeholders para fortalecer la marca Atento, entre 2012 y 2016 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Humanidades. Carrera de Comunicaciones (es_ES)
Comunicación (es_ES)
Título Profesional (es_ES)
Licenciado en Comunicaciones (es_ES)
PE (es_ES)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
10803513
https://orcid.org/0000-0003-2575-5584
322026
https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons