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Cuya, A., (2015). Burnout de los trabajadores de la Oficina de almacén del Ministerio de Educación, 2015 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/5439
Cuya, A., Burnout de los trabajadores de la Oficina de almacén del Ministerio de Educación, 2015 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2015. https://hdl.handle.net/20.500.12692/5439
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Título: Burnout de los trabajadores de la Oficina de almacén del Ministerio de Educación, 2015
Autor(es): Cuya Palomino, Alcides Florencio
Asesor(es): Carhuancho Mendoza, Irma Milagros
Palabras clave: Síndrome de Burnout; Agotamiento emocional; Despersonalización
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2015
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La investigación titulada: “Burnout de los trabajadores de la Oficina de Almacén del
Ministerio de Educación, 2015”, tuvo como problema general: comprobar ¿Cuál es
el nivel del Burnout de los trabajadores de la oficina de almacén del Ministerio de
educación, 2015?.
El estudio de investigación es de tipo descriptiva, se realizó con el diseño
descriptivo simple, el método utilizado fue descriptivo, la población de estudio
estuvo conformada por 45 servidores entre profesionales y técnicos, haciendo
hincapié que la población está compuesto en su totalidad por varones, para la
recopilación de datos se utilizó el cuestionario de “Maslach Burnout Inventory-
General Survey (MBI-GS)”, adaptada al español por Salonova, (2000) y Gil-Monte
(2002).
Los resultados logrados evidenciaron que el nivel de Burnout en los trabajadores
de la oficina de almacén del Ministerio de Educación, 2015; permiten afirmar que
predomina el nivel medio en un 89%; en tanto el 71 % de trabajadores registran un
alto nivel de agotamiento emocional, por otro lado despersonalización también
registro un alto nivel siendo este orden del 87% y por ultimo solo se registró el 2%
en el nivel alto de realización personal.
Se concluyó que en la totalidad de los trabajadores entrevistados el 89% evidencio
un nivel medio de Burnout, mientras que el 11% mostró tener un alto nivel del
mismo.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/5439
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Magíster en Gestión Pública
Fecha de registro: 22-nov-2017
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