Título: Implementación de un sistema de gestión de almacén para incrementar la productividad en la empresa de telecomunicaciones Viettel Perú SAC
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad Ricardo Palma - URP
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo Implementar un sistema de gestión de
almacén para incrementar la productividad en la empresa de telecomunicaciones Viettel
Perú SAC, para ello, se implementó la metodología 5S para aumentar el área disponible
mediante la limpieza, orden y clasificación de materiales. Se desarrolló un programa de
capacitación en SST para reducir el nivel de rotación del personal debido a lesiones y se
implementó el ciclo PDCA para reducir el tiempo de despacho a Lima y sucursales.
En el marco metodológico de la investigación se utilizó un enfoque cuantitativo, tipo
aplicada, nivel explicativo y diseño cuasi experimental. La recolección de datos fue con
la técnica de análisis documental y observación directa, tomando como evidencia
fotografías y datos brindados por la empresa, las muestras se obtuvieron en el periodo
febrero a agosto 2024, segmentándolo en dos periodos para toma de datos pre test y post
test.
En cuanto a los resultados de la implementación, para el primer objetivo específico se
aplicó la metodología 5S para optimizar los espacios disponibles, se consiguió
incrementar un 56% respecto al área disponible inicial. Para el segundo objetivo
específico se implementó un programa de capacitaciones en SST para reducir el nivel de
rotación del personal, se consiguió incrementar las asistencias diarias en un 50%.
Finalmente, para el tercer objetivo específico se implementó el ciclo PDCA para reducir
los tiempos de despacho de materiales, evidenciándose una disminución considerable del
45%, cumpliendo a su vez con los tiempos estimados dados por la empresa
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ingeniería. Escuela Profesional de Ingeniería Industrial
Grado o título: Ingeniera Industrial
Jurado: Oqueliz Martínez, Carlos Alberto; Gómez Meza, Juan Jacinto; Rivera Lynch, César Armando
Fecha de registro: 17-ene-2025