Citas bibligráficas
Tirado, J., Vera, C. (2020). Mejora de la calidad de servicio del laboratorio de calibración basado en la norma ISO 17025 para incrementar la satisfacción del cliente de una empresa metrológica [Tesis, Universidad Ricardo Palma - URP]. https://hdl.handle.net/20.500.14138/3900
Tirado, J., Vera, C. Mejora de la calidad de servicio del laboratorio de calibración basado en la norma ISO 17025 para incrementar la satisfacción del cliente de una empresa metrológica [Tesis]. PE: Universidad Ricardo Palma - URP; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.14138/3900
@misc{renati/1396222,
title = "Mejora de la calidad de servicio del laboratorio de calibración basado en la norma ISO 17025 para incrementar la satisfacción del cliente de una empresa metrológica",
author = "Vera Román, Carmen Milagros",
publisher = "Universidad Ricardo Palma - URP",
year = "2020"
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