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Marchand, H., (2021). Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015 [Universidad Ricardo Palma - URP]. https://hdl.handle.net/20.500.14138/4585
Marchand, H., Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015 []. PE: Universidad Ricardo Palma - URP; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.14138/4585
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Título: Gestión administrativa – calidad de servicio ISO 9001.2015
Autor(es): Marchand Giurfa, Hernán Angelo
Palabras clave: ISO 9001.2015; calidad de servicio; Gestión administrativa
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad Ricardo Palma - URP
Resumen: Mi experiencia laboral recorre más de 20 años en temas de Administración y Gerencia de
diferentes empresas, soy un profesional con Grado de Máster en Gerencia y Administración,
otorgado por la EOI de España. Tengo experiencia laboral en los sectores de servicio, salud
y comercial; con más de 20 años desempeñando cargos de Dirección y Asesorías. Capacitado
para gestionar y desarrollar planes de acción orientados a resultados en el área de operaciones
y áreas comerciales de las empresas, mi capacidad profesional me concede tener el criterio y
conocimiento en análisis de procesos e iniciativa en la toma de decisiones.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.14138/4585
Disciplina académico-profesional: Administración y Gerencia
Institución que otorga el grado o título: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Escuela Profesional de Administración y Gerencia
Grado o título: Licenciada en Administración y Gerencia
Jurado: Salazar Fernández, Cosme Homero; Villa Esteves, José Antonio; Camones Figueroa, Lorgio Jesús; Oblitas Vallejo, Iván Antonio
Fecha de registro: 25-feb-2022
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