Calidad de atención y el estrés en el personal de salud del Centro de Salud Cochabamba 2022

Abstract

El presente estudio “calidad de atención y el estrés en el personal de salud del centro de salud Cochabamba 2022” tuvo como objetivo general Determinar la relación entre la calidad de atención y el estrés en el personal de salud del centro de salud Cochabamba 2022, empleando una metodología de enfoque cuantitativa, de tipo básica, descriptiva-correlacional, no experimental con una población de 34 colaboradores los mismos que se les aplicó una encuesta y se obtuvo como resultados que la calidad de atención está en un nivel óptimo con el 61,8%, y regular con el 11,8% y el estrés laboral está en un nivel leve con el 58,8%, y moderado con el 17,6%, concluyendo que la calidad de atención si tiene relación significativamente positiva muy fuerte con el estrés laboral del personal del centro de salud Cochabamba, a través de un Rho de Spearman un r=0, 896** y Sig. Bilateral siendo este de 0,000<0,05, demostrando que el personal de salud va a poder brindar una mejor calidad de servicio a sus pacientes si es que tienen un bajo nivel de estrés.