Sistema Integrado de Información en la Gestión de la Clínica San Miguel Arcángel S.A.C.

Abstract

La importancia de la aplicación realizada permite aprovechar las ventajas que nos brinda las herramientas de las tecnologías de información y comunicación; entendemos hoy en día, que la tecnología aporta grandes beneficios para la humanidad, ya que representa un instrumento de gestión importante dentro de las empresas que necesitan de estos aportes para brindar una atención de calidad a la sociedad. (Perreeault, 2001), nos dice: “El contexto actual de los hospitales en el Perú, carecen de una atención de calidad al paciente, por tal razón se recurre a diversos sistemas y cambios tecnológicos para el tratamiento de la información, razones importantes para la implementación de nuevos sistemas de información en los centros de salud”. De esto se puede estimar que el 25% de los costos operativos de un hospital están destinados al manejo de la información. La Clínica San Miguel Arcángel tiene 24 años brindando servicios a la comunidad, su visión es ser la entidad líder en salud a nivel de San Juan de Lurigancho. La Clínica está supervisado por SUSALUD y la Red de Salud Lima Este IV debiendo rendir informes de las actividades que realiza a dichas Redes. Podemos inferir que el sistema integrado de información de la clínica San Miguel Arcángel S.A.C, mejora la gestión de la clínica; determinado por la mejora en el cumplimiento de la programación de las actividades. La implementación del sistema integrado de información con una muestra de 22 registros fue de 51,77% y con la implementación del sistema el porcentaje de registros, se incrementa a 81,95%. Con ello se demostró que un sistema integrado de la información disminuye el incumplimiento de la programación de actividades. El nivel de codificación de registro antes de la implementación del sistema integrado de la información con una muestra de 22 registros fue de 40,45%, y con la aplicación del sistema este valor se incrementa a 91,52% consecutivamente. Con ello se demostró que un sistema integrado de la información reduce el tiempo de registro y nivel de codificación en la gestión de la clínica. Finalmente podemos concluir que el sistema integrado de la información implementado permitió gestionar de manera ordenada el proceso de gestión de la clínica asegurando su continuidad