Manejo de las publicaciones en el Fanpage de la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote durante la cuarentena sanitaria. Chimbote, 2020

Abstract

La presente investigación tiene como propósito general determinar el manejo de las publicaciones durante la cuarentena sanitaria en el fanpage de la Municipalidad Distrital de Nuevo Chimbote, 2020. Para esto se trabajó con una metodología de enfoque cualitativo, de tipo aplicada y de diseño fenomenológico. Luego de la recopilación de la información y el análisis de los mismos, se encontró que, el Fanpage de la Municipalidad cuenta con un respaldo a nivel de cumplimiento de las funciones del lenguaje, así como, una planificación concerniente al área de marketing digital. Sin embargo, se evidencia las dificultades en el establecimiento de la comunicación bidireccional por parte de los administradores de la institución. Por tanto, se concluye que, cuenta con un adecuado manejo de la Fanpage, pero, debe mejorar en algunos aspectos para que pueda resultar de mayor impacto en la población.