Buenas prácticas de distribución y satisfacción en el director técnico en establecimientos farmacéuticos de Lima Metropolitana, 2023

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre las buenas prácticas de distribución y la satisfacción en el director técnico en establecimientos farmacéuticos de Lima Metropolitana, 2023. La metodología que se aplicó fue tipo básica, cuantitativa, no experimental, descriptiva y correlacional. La muestra fue de 82 directores técnicos, la técnica utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados descriptivos para las buenas prácticas de distribución indicaron un predominio de nivel regularmente eficiente 48.8%, mientras que para la satisfacción en el director técnico fue regularmente satisfecho 52.4%. La prueba de hipótesis indicó que las buenas prácticas de distribución y la satisfacción en el director técnico mantienen una correlación positiva significativa moderada (p=0.000 y Rho=0.584). Respecto a las dimensiones asociadas a la variable de satisfacción en el director técnico fue 0.508 para aseguramiento de la calidad, 0.556 para el personal de transporte y 0.560 para la infraestructura de transporte. En conclusión, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la relación entre buenas prácticas de distribución y la satisfacción en el director técnico en establecimientos farmacéuticos de Lima Metropolitana, 2023.