La gamificación en la capacitación laboral para los trabajadores de una empresa outsourcing, Lima Metropolitana – 2021

Abstract

La presente investigación titulada “La gamificación en la capacitación laboral en los trabajadores de una empresa outsourcing, Lima Metropolitana - 2021” tuvo como objetivo general, describir cual es la influencia de la gamificación en la capacitación laboral de los trabajadores de una empresa outsourcing. Se planteó una metodología de investigación contando con una muestra de 74 trabajadores del área comercial, se empleó la prueba de confiabilidad de alfa de Cronbach llegándose a comprobar que es válido y confiable. Así mismo, la investigación fue llevada a cabo bajo el tipo básica, aplicando un diseño no experimental, de corte transversal, de nivel correlacional causal; así mismo, para la recopilación de información se utilizaron dos cuestionarios sobre la gamificación y capacitación laboral, ambos obedecieron los requisitos de validez por juicio de expertos. En consecuencia, se obtuvo que la gamificación influye de manera media en la capacitación laboral, por cuanto el puntaje Wald de 24,404 que es mayor de 4 que viene a ser el punto de corte para el modelo de análisis y es reforzado por p = 0,000 < a 0.05.