Calidad de atención y actitud profesional en un distrito de Salud de la ciudad de Santa Elena,2021

Abstract

El presente estudio de investigación Calidad de atención y Actitud Profesional en un Distrito de Salud de la ciudad de Santa Elena 2021; se plantea como problema general: ¿Qué relación existe entre calidad de atención y la actitud profesional de un Distrito de Salud de la ciudad de Santa Elena 2021?, para la presente investigación se empleó una metodología cuantitativa de tipo aplicada, descriptiva, correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población de estudio fueron los 55 profesionales de la salud de los centros de salud del distrito de salud Santa Elena, se empleó la técnica de la encuesta con dos instrumentos denominados Calidad de atencion y Actitud profesional, que fueron validados por cuatro expertos relacionados con la especialidad, validados por la prueba estadística de Alfa de Cronbach, los cuales sirvieron para la recolección de la información y posterior procesamiento. Se obtuvo los siguientes resultados; un coeficiente correlación Rho de Spearman (rho=0,684 p=0,000) considerada como moderada; concluyendo que se rechaza la hipótesis nula y se comprueba la existencia de relación entre la calidad de atención y la actitud profesional. Recomendando que se debe mejorar las relaciones entre profesionales operativos y administrativos para mayor compromiso institucional.