Diseño de un manual basado en competencias laborales para la evaluación del desempeño de los colaboradores de EMIMSAC,Chimbote 2020

Abstract

La presente investigación se realizó en la empresa de Ingeniería y Montaje SAC de la ciudad de Chimbote, la cual tuvo como objetivo general diseñar un manual basado en competencias laborales para la evaluación del desempeño de los colaboradores de EMIMSAC, Chimbote 2020. Por otra parte, la metodología utilizada fue cuantitativa, ya que se recolectaron datos e información en forma numérica, la cual se procesó con ayuda de un software estadístico obteniendo resultados de las variables analizadas en tablas y gráficos. Asimismo, se obtuvo como resultados la identificación de veinticuatro puestos de trabajo. A su vez, se consideraron las competencias de liderazgo, comunicación efectiva, capacidad de resolver problemas, toma de decisiones, trabajo en equipo, poder de negociación, iniciativa, creatividad y conocimiento del trabajo. También se definieron los niveles de las competencias. Por último, se realizó la evaluación del desempeño por competencias, obteniendo un 31% de los colaboradores con nivel destacado, un 56% con nivel requerido, un 13% con nivel regular y con un nivel de no posee competencia, un 0%. En conclusión, se diseñó un manual basado en competencias laborales para la evaluación del desempeño, lo que permitió seleccionar al personal idóneo para cada puesto de trabajo.