Buscar en Google Scholar
Título: Propuesta de implementación de servicios digitales complementarios para una cadena de gimnasios en Lima Metropolitana
Otros títulos: Implementation of complementary digital services for a gym chain in Lima
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 20-nov-2024
Institución: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Resumen: En la actualidad, en el Perú se vive una transformación digital, por lo que las empresas deben reinventarse y adaptarse a las nuevas necesidades y hábitos de los clientes; nueva realidad ante la cual el mercado fitness peruano no es ajeno. En los últimos años, este sector ha experimentado una curva rápida de crecimiento, apalancado por las grandes cadenas de gimnasios, debido al aumento de la demanda en entrenamientos innovadores y personalizados, así como al incremento de la conciencia de los clientes sobre el cambio en sus hábitos y rutinas para mejorar su salud. En este mercado se observa un consumidor más digital, que desarrolla sus actividades deportivas con celulares, relojes smart, pulseras, audífonos inteligentes, etc. Se habla, entonces, de un «consumidor fitnessdigital», que se mueve en un mundo virtual, con redes sociales activas y una amplia cantidad de influencers que diariamente recomiendan todo tipo de rutinas o venta de productos relacionados con el fitness. Tenemos, así, en este rubro, un consumidor que constantemente está buscando respuestas con resultados efectivos a su necesidad de disfrutar de «una vida más saludable». A partir de ello, nace esta propuesta de implementación de servicios digitales complementarios para una cadena de gimnasios en Lima Metropolitana, con la cual se busca que el usuario final se beneficie con servicios complementarios de asesorías personalizadas y nutricionales, con una amplia disponibilidad de horarios y la facilidad de conectarse desde la ubicación geográfica en la que se encuentre.

We are currently experiencing a digital transformation in our country, and companies have had to reinvent themselves and adapt to the new needs and habits of customers. The Peruvian fitness market is no exception to this transformation. In recent years, the industry has seen a rapid growth curve, driven by large gym chains and the rise of more functional training centers due to increasing demand for innovative and personalized workouts. This sector has benefited from the growing awareness among consumers about their habits and routines in favor of their health. In the market, we now see a more digital consumer, engaging in their sports activities with basic digital accessories, starting with their cell phones, smartwatches, fitness bands, smart earbuds, etc. This "digital fitness consumer" exists in a digital world with active social media platforms like Instagram, YouTube, TikTok, and trending influencers recommending all kinds of routines, habits, or selling products. This fitness consumer is looking for effective results to meet their needs for "a healthier life." Hence, our proposal is born Implementation of complementary digital services for a chain of gyms in Metropolitan Lima, providing end-users with personalized coaching and nutritionist services, offering broad schedule availability and the ease of connecting from any geographical location. The digital connection has taken off in our country at a rapid pace, and our complementary services are the first step in the chain of services for the benefit of our fitness users.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/10757/684047
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). Escuela de Postgrado
Grado o título: Maestro en Administración de Empresas
Jurado: Chipoco Quevedo, Mario Javier; Gamarra Vargas, Natalie Margarita; Bruno Crousillat, Giuliana Cecilia
Fecha de registro: 24-ene-2025



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons